ご協力のお願い
3月に入り、地元生活情報誌に掲載された事と
卒業シーズンという事もありたくさんのホールケーキの
ご予約をいただいております。
いつもありがとうございます。
ですが、若干、今月は、みいちゃんのキャパオーバーが
発生しております。当店の受付システムに問題もあるのですが、
ご予約カレンダーは、ハンド作業で更新をしており、予約満となった場合
×予約に変更をしているのですが、当店、専属スタッフがおりませんので
メールを毎日管理する事ができず、予約カレンダーを更新する前に
ご注文が入った場合、受け入れ台数を大幅に超えた注文が入ってしまっている
いる場合がございます。
日の変更をお願いするか、ご注文キャンセルのご案内になるのですが、
それも実は、1件1件のやりとりに時間を要するため、受付してしまう場合も
あります。その状態が続いてしまい、結果的に3月は、みいちゃんの
キャパーオーバーの状態が継続する事になってしまいました。
みいちゃんのマネジメントをする立場として、みいちゃんの様子を見ながら
お断りをする勇気を持とうと思います。
また、できる限り、ご要望のケーキをお作りするつもりでいるのですが、
みいちゃんは、1日に3台、1種類しか作れません。それ以上になると
少ししんどくなります。1日に2種類2台も、作業が2工程になるので
しんどくなります。
学校が終われば、ケーキ屋さんを部活のように楽しんでいるみいちゃん。
楽しくケーキ作りをしているみいちゃんでいてほしいので、少しご注文を
セーブさせていただきたいと思います。
3月は、おまかせケーキのみの対応とさせていただきたく。
(今もおまかせケーキのみなのですが、ご希望ケーキを記載いただければ
個別に可能な範囲で対応をしておりました)
今月は少し難しそうです。
また、4月以降は、少し楽になりますので、是非、ご相談くださいませ。
尚、ホールケーキの受付運用は、早急に見直しをし、キャパオーバーに
ならないようなシステムを考えていきます。
みいちゃんが、みいちゃんらしくケーキ屋さんをしていくのに
課題も多いのですが、少しずつ 良い形を探っていきたいと思います。
ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。